Asistenta rutiera Compexit A24

Asistenta rutiera Compexit A24 - pentru evenimente neprevazute 24/24 ore, 7 zile din 7

Asistenta rutiera - National - 139,9 lei

"Datorita hobby-urilor mele dar si a jobului pe care il am calatoresc mult cu masina pe raza orasului de domiciliu si prin imprejurimi, pe distante relativ scurte. Pentru ca micile neplaceri apar intotdeauna pe neasteptate, stau linistit pentru ca am un aliat precum A24 care rezolva orice problema! "

Alege ARAR RO 200 Compexit si beneficiezi de: depanare pe loc, tractare auto in limita a 250 km, transport persoane.

Asistenta rutiera A24 International - 339 lei

"Mie si familiei mele ne place sa calatorim cu masina prin Romania si Europa deoarece avantajul mobilitatii ne ofera confort. Ne dorim sa plecam la drum linistiti, stiind ca orice s-ar intampla cu masina, indiferent de locul unde ne aflam, nu trebuie sa ne facem griji pentru ca A24 se ocupa de tot!"

Alege acest produs si beneficiezi de: depanare pe loc, masina la schimb, repatriere auto, tractare auto, cazare, transport persoane, repatriere persoane.

Asistenta rutiera A24 Mobility 1 EU ( 15 zile ) - 59 lei

" A sosit mult asteptata vacanta ori acel road trip planuit de luni intregi. Am nevoie sa stiu ca orice s-ar intampla cu masina mea pe parcursul viitoarei calatorii, aceasta va fi remediata imediat, cu profesionalism si fara ca eu sa trebuiasca sa imi fac probleme! "

Alege produsul Asistenta rutiera - Mobility 1 EU (15 zile) si beneficiezi timp de 15 zile de: depanare pe loc, tractare auto, transport persoane.

 

Evenimente acoperite

- În cazul în care un autovehicul eligibil nu poate porni sau nu mai poate continua călătoria pot fi solicitate serviciile de asistență rutieră.

- Sunt acoperite toate evenimentele rutiere care au loc pe drumurile publice cu carosabil asfaltat.

- În cazul în care este necesară recuperarea autovehiculului din afara carosabilului, aceasta se va realiza contra cost.

Evenimente neacoperite (excluderi)

- Cele cauzate de calamități naturale, război sau riscuri de război, greve, confiscări, restricții impuse de autorități guvernamentale, interdicții oficiale, piraterie, efecte ale exploziilor;

- Cele cauzate de marfa transportată;

- Cele cauzate de defectarea remorcii tractate;

- Cele care apar în timpul utilizării de către un conducător auto neautorizat sau un conducător auto fără permis de conducere;

- Chei pierdute sau furate.

 

Servicii de asistență rutieră

Roadside assistance

•      Este serviciul de depanare a autovehiculului avariat realizat de către o echipă de intervenție la locul incidentului. Echipa de intervenție va efectua lucrări de reparație și / sau de înlocuire a unor piese defecte. Scopul serviciului de asistență rutieră este refacerea temporara a capacității de deplasare a autovehiculului avariat pentru continuarea călatoriei.

•      Costurile materialele folosite vor fi suportate de catre client.

Remorcare

•      Este serviciul de transport al autovehiculului avariat de la locul incidentului către cea mai apropiata unitate reparatoare. Echipa de intervenţie va prelua, încărca, transporta respectiv descărca și preda autovehiculul avariat.

•      Distanța de remorcare maxima este pe o rază de 250 km.

•      In cazul in care autovehiculul avariat se afla la o distanta de 250km de BENEFICIAR emitenta, acesta va fi tractat la BENEFICIAR.

Transport pasageri

•        Este serviciul de transport al pasagerilor aflaţi în autovehiculul avariat, de la locul incidentului către cea mai apropiată unitate reparatoare, de cazare, la domiciliu sau altă destinație. Acest serviciu se efectuează în limita a 50 EURO/incident. Acest serviciu se organizează numai împreună cu serviciul Remorcare.

Autovehicul la schimb

•   Este serviciul prin care se organizează punerea la dispoziţie a unui autoturism de schimb în regim de rent-a-car. Acest serviciu se organizează numai dupa ce s-a efectuat serviciul Remorcare

•   Serviciul se acordă pentru maximum 2 zile în cazul în care durata de depanare a autovehiculului depășește 8 ore

•   Costurile aferente carburantului, asigurării și garanţiei pentru autovehiculul închiriat revin clientului.

•   A24 va achita costurile de închiriere ale autovehiculului în limita a 110 EURO/eveniment, TVA inclus

•   Autovehiculele/autoutilitarele destinate transportului de marfa sau persoane nu pot beneficia de acest servciu.

•   Serviciul de autovehicul la schimb nu se cumuleaza cu serviciul de cazare

Cazare

•      Este serviciul de cazare organizat pentru pasagerii din autovehiculul avariat.

•      Serviciul de cazare acoperă costurile de cazare pentru pasagerii autovehiculului avariat la standardul de confort 3 stele numai  dacă s-a efectuat serviciul Remorcare pentru un număr de maximum 2 nopți. Serviciul se acordă daca durata de depanare a autovehiculului depășește 8 ore.

•      A24 va achita costurile de cazare în limita a 160 EURO/eveniment, TVA inclus.

•      Autovehiculele/ autoutilitarele destinate transportului de marfa sau persoane nu pot beneficia de acest servciu.

•      Serviciul de cazare nu se cumuleaza cu serviciul de autovehicul la schimb

Repatriere persoane

•      Este serviciul de transport al pasagerilor din autovehiculul avariat, de la locul incidentului la destinația inițială, la adresa de rezidență. Acest serviciu se organizează numai dupa ce s-a efectuat serviciul Remorcare

•      Acest serviciu va fi efectuat prin intermediul transportului în comun rutier, feroviar, aerian dacă destinația este la o distanță mai mare de 50 de km.

•      Acest serviciu se va se va efectua în limita a 250 EURO/incident pe teritoriul României respectiv în limita a 500 Euro/incident pe un teritoriu apartinând acoperirii teritoriale.

•      Servicul se va efectua doar în cazul în care lucrarea de manopera a autovehiculul avariat nu poate fi finalizata în termen de 2 zile lucratoare, excluzand timpul de livrare a pieselor necesare reparatiei.

•      Autovehiculele/ autoutilitarele destinate transportului de marfa sau persoane nu pot beneficia de acest servciu.

Repatriere autovehicul

•      Este serviciul de transport al autovehiculului avariat la adresa de rezidență realizat cu personal şi autovehicul specializat.

•      Servicul se va efectua doar în cazul în care lucrarea de manopera a autovehiculul avariat nu poate fi finalizata în termen de 2 zile lucratoare, excluzand timpul de livrare a pieselor necesare reparatiei.

•      În cazul în care CLIENTUL refuză reparația la atelierul la care vehiculul a fost transportat, se va efectua repatrierea vehiculului și a persoanelor contra cost.

•      Repatrierea autovehiculului se realizează, prin grupaj, în termen de 7 zile în România respectiv 15 zile din străinătate.

•      Aceste servicii se vor efectua în limita a maximum 500 Euro/incident.

 Autovehiculele/ autoutiliatrele destinate transportului de marfa sau persoane nu pot beneficia de acest serviciu.

Procedură de urmat în cazul unui eveniment rutier

În cazul în care autovehiculul care circulă pe un drum public suferă un eveniment care îi afectează capacitatea de deplasare CLIENTUL A24 trebuie să parcurgă următorii pași:

- să depună toate eforturile pentru limitarea consecințelor evenimentului produs;

- să efectueze un apel telefonic la numărul de telefon prestabilit pentru Asistența Rutieră A24

- să furnizeze dispecerului următoarele informații:

- numele și prenumele solicitantului

- marca și modelul autovehiculului

- numărul de persoane aflate în vehicul

- locul exact al incidentului

- descrierea cât mai exactă a defecțiunii survenite

- serviciul solicitat

- să respecte întocmai instrucțiunile date de dispecer.

 

Preturile sunt exprimate in lei si includ TVA.

Pentru detalii, te rugam sa ne contactezi la telefon 0730111821 sau pe e-mail piese@compexit.ro .